当前位置：近年来，樟树市检察院大力践行新时代枫桥经验，坚持把简易听证作为化解社会矛盾、促进社会治理、落实司法为民的重要举措，切实增强人民群众司法获得感、幸福感、安全感。2022年，该院共对30件信访事项组织开展简易听证工作，同比上升500%，通过听证化解信访事项矛盾，有力促进司法办案政治效果、法律效果、社会效果相统一。
1.高位推动 促进简易听证常态化
工作中，该院坚持高位推动，促进简易听证常态化。组织全院深入学习《信访工作条例》，深刻认识到检察听证既是坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，又是以诉源治理促国家治理的能动履职，自觉把讲政治要求落实到为民实践中。对立案监督、刑事申诉、国家赔偿三类重点信访案件，实行领导包案，做到“应听证尽听证”，以“关键少数”引领信访一线攻坚。2022年党组书记、检察长许俭示范引领，对2起疑难、复杂的信访案件进行简易听证，其中王某某申请立案监督案件，信访人既是一个70多岁的老年受害人，还是个低保户，该案因为证据的原因，无法查清事实，因此无法得到赔偿。为化解矛盾，听证会上，许俭认真倾听信访人诉求，并耐心地进行释法说理，最终让信访人息诉罢访。
2.积极构建多元矛盾化解平台
同时，该院还积极构建多元矛盾化解平台，在原有10多名的听证员基础上扩充至68名，增加律师、人民调解员的数量，注重发挥人民监督员作用，扩大第三方参与。如徐某某申请执行监督信访事项，该院邀请工商联代表、律师代表、人民监督员作为听证员，还邀请法院执行法官参与，共同对信访人进行释法说理，最终说服了信访人，听证会后一星期，该案的执行工作完毕，实现案结事了人和。与此同时，对首访、首诉、案情简单的案件，该院当场开展实体审查，就地开展简易听证，力争让群众信访“第一站”变成矛盾化解“终点站”。对群众首次来访诉求符合适用条件的，从简、从快办理，努力在导入办案程序之前实现。在受理案件后，由部门领导根据案情复杂程度、审查重点、办案期限等情况，对公开听证案件进行适当分流，实现简案快办、繁案精办，努力以较小的司法成本取得较好的法律效果。
3.坚持“事理、情理、法理”相统一
为提升简易公开听证质效，该院还坚持“事理、情理、法理”三者相统一答疑说理机制，有效降低信访风险。一方面，紧紧围绕案件的事实和证据对当事人进行解答，当场展示相关案件的关键情节和相关证据，还原案件真相，消除当事人的疑惑。另一方面，对信访事项所涉案件，信访人如果对哪个环节有疑点，就由哪个环节的业务部门的责任领导、责任岗位、办案责任人当面向当事人释疑解惑。此外，该院还注重用情理化疑，以当地习俗、观念和生活方式融入答疑说理之中，把合法与合理结合起来，争取当事人情感上的共鸣，化解矛盾纠纷。对于经过听证仍不能息诉化解的信访案件，该院还落实动态跟进，由聘请的各乡镇联络员，依托社区地方力量继续推进矛盾实质化解，全力服务市域现代化治理。